SuperAdvokat — superadvokat.app
УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ НА АДВОКАТИ
Дата на последна актуализация: 10.08.2026 г.
Настоящите условия уреждат регистрацията, проверката, публикуването и използването на професионален адвокатски профил в платформата SuperAdvokat, както и правилата за управление на график, заявки за консултация, отзиви, съдържание и достъп до данни.
Участието в пилотния период е безплатно. SuperAdvokat не предоставя правни услуги, не е адвокатско дружество или адвокатско съдружие, не представлява адвокатите и не е страна по договора за правна помощ между адвоката и потребителя.
1. Кой може да участва
Професионален профил може да заяви адвокат или адвокат от Европейския съюз, който има право да упражнява адвокатска професия в Република България и чийто статус може да бъде проверен в приложим публичен професионален регистър.
Подаването на заявка не създава автоматично право на публикуване. Платформата може да откаже или отложи публикуването, когато данните не могат да бъдат проверени, профилът не отговаря на настоящите условия или съществува обективен риск за потребителите, сигурността или законността.
2. Характер на участието
Участието не създава трудово, мандатно, агентско, съдружническо или представително правоотношение.
Адвокатът упражнява професията си самостоятелно и на собствена професионална отговорност.
SuperAdvokat не възлага казуси, не определя правна стратегия и не контролира съдържанието на правната помощ.
SuperAdvokat не гарантира минимален брой заявки, клиенти, приходи, класиране или видимост.
Адвокатът сам решава дали да приеме конкретна заявка след извършване на необходимите професионални проверки.
3. Безплатен пилотен период и бъдещи планове
Към датата на тези условия професионалният профил, управлението на график и получаването на заявки се предоставят безплатно. Не се изискват банкова карта, комисиона или плащане за насочване.
Безплатният достъп може да се организира на последователни периоди от два месеца и да се удължава автоматично без такса, докато безплатният модел е активен. Това не представлява платен абонамент.
Въвеждането на платени функции може да бъде уредено с отделни условия и не поражда задължение за участие.
4. Подаване на заявка за профил
За проверка могат да бъдат поискани:
име и фамилия;
адвокатска колегия;
професионален/личен номер в Единния адвокатски регистър;
връзка към профил в публичния адвокатски регистър, когато е налична;
служебен имейл и телефон;
град, адрес на кантора и области на практика;
друга минимално необходима информация при несъответствие или съмнение.
SuperAdvokat по правило не изисква копие на лична карта или адвокатска карта. Когато идентичността не може да бъде установена по по-малко инвазивен начин, може да бъде поискан допълнителен документ със заличени излишни данни. Адвокатът не следва да изпраща ЕГН, адрес по лична карта, подпис или други данни, освен ако са изрично и основателно поискани.
5. Административна проверка
Проверката е административна и цели да установи съответствие между подадените данни и публичната професионална регистрация. Тя не представлява оценка на професионални качества, специализация, репутация, платежоспособност, застрахователно покритие или вероятен резултат по бъдещ казус.
Адвокатът попълва данните през регистрационна форма на адвокатския панел.
Операторът сверява данните с публичния адвокатски регистър и други официални източници.
При съответствие профилът може да бъде отбелязан като „потвърден“.
При липса или несъответствие може да бъде поискано уточнение или корекция.
Профилът се публикува само ако е потвърден, адвокатът е активирал публичността и приема нови заявки.
Обичайният срок за проверка е до 10 работни дни, но при определени обстоятелства може да бъде и по-дълъг. Срокът може да бъде по-дълъг при технически проблем, необходимост от допълнителна проверка, голям брой заявки или липса на достъп до регистър.
6. Статуси на профила
| Статус | Значение |
|---|---|
| За преглед | Данните са подадени, но проверката не е приключила. |
| Необходимо уточнение | Изисква се корекция или допълнителна информация. |
| Потвърден | Професионалната регистрация е административно сверена. |
| Публичен | Потвърденият профил е видим в търсенето. |
| Скрит | Профилът не се показва, но може да остане достъпен в адвокатския панел. |
| Ограничен | Определени функции са временно недостъпни. |
| Прекратен | Участието и достъпът са прекратени съгласно тези условия. |
7. Задължения на адвоката
Адвокатът е длъжен да използва платформата добросъвестно, да поддържа предоставената информация актуална и да спазва приложимите професионални и законови изисквания, включително следните задължения:
да предоставя верни, точни, пълни и актуални данни;
да поддържа професионалната си регистрация и своевременно да уведомява за промяна, временно преустановяване, отписване или несъвместимост;
да използва профила лично и да пази данните за достъп;
да поддържа графика и наличните часове актуални;
да разглежда заявките своевременно и да уведомява при отказ, отмяна или пренасрочване;
да извършва необходимата проверка за конфликт на интереси преди приемане на казус;
да спазва Закона за адвокатурата, Етичния кодекс на адвоката, професионалната тайна, правилата за реклама и всички приложими закони;
да не използва получените данни за непоискан маркетинг или за предлагане на други лица;
да не прехвърля заявка на друг адвокат без подходящо основание и необходимото уведомяване/съгласие;
да не заобикаля технически ограничения, мерки за сигурност или правила за отзиви.
8. Публичен профил и допустимо съдържание
Публичният профил може да съдържа:
име, адвокатска колегия и връзка към публичния регистър;
град, адрес на кантора и местоположение;
области на практика, езици и начини на провеждане на консултации;
професионално представяне и опит;
профилна снимка, за която адвокатът има право да използва;
ориентировъчна цена и стандартна продължителност на консултацията;
свободни часове или индикатор за наличност;
оценка и отзиви, когато функционалността е активна.
Имейлът и телефонът се показват публично само при активирана от адвоката настройка. Публичната информация може да бъде индексирана от търсачки и да остане временно в кеш или архив извън контрола на SuperAdvokat след скриване.
9. Изисквания към професионалното представяне и рекламата
Адвокатът отговаря публикуваната информация да го идентифицира и да представя професионалната му дейност вярно, обективно, достойно и без подвеждане.
Не се допуска съдържание, което:
гарантира или обещава конкретен резултат;
съдържа неверни, недоказуеми или подвеждащи твърдения;
обявява адвоката за „най-добър“, „номер 1“, „гарантиран победител“ или използва сходни абсолютни квалификации без обективна и проверима основа;
сравнява унизително или нелоялно други адвокати;
разкрива клиенти, казуси, съдебни материали или резултати в нарушение на поверителност или професионална тайна;
внушава специална близост, влияние или гарантиран достъп до съд, прокуратура, администрация или друг орган;
нарушава права върху изображения, текстове, марки или други права на трети лица;
съдържа дискриминация, обиди, заплахи, незаконни услуги или насърчаване на нарушение.
10. Цени и адвокатско възнаграждение
В профила може да бъде посочена ориентировъчна начална цена или цена за стандартна консултация. Тя се определя и публикува от адвоката и трябва да съдържа валута, приложима продължителност и достатъчно ясно описание.
Окончателното възнаграждение, обхватът на правната помощ, разходите и начинът на плащане се договарят директно между адвоката и клиента. SuperAdvokat не определя възнаграждението, не събира плащания, не издава фактури за правната услуга и не носи отговорност за плащането.
Адвокатът отговаря за данъчните, счетоводните и професионалните си задължения във връзка с получени възнаграждения.
11. Заявки и консултации
Изпратената чрез платформата заявка не представлява автоматично приемане на казуса, сключен договор за правна помощ или потвърдена консултация. Тя става потвърдена консултация след изрично потвърждение от адвоката чрез платформата или друг недвусмислен начин.
Статуси на заявките:
Изпратена заявка;
Чака потвърждение;
Потвърдена консултация;
Проведена консултация;
Отказана от адвоката;
Отменена от потребителя;
Пренасрочена;
Неявяване.
Адвокатът може да откаже заявка по професионална преценка, конфликт на интереси, липса на компетентност, невъзможност, недостатъчна информация или друга основателна причина. Когато е възможно, потребителят следва да бъде уведомен своевременно, без да се разкрива поверителна или забранена информация.
12. Достъп до данни
Преди потвърждение адвокатът може да вижда само данните, необходими за преценка и организиране на заявката. След потвърждение може да получи допълнителни данни за контакт за целите на координация.
Адвокатът има достъп до данните и историята, видими в адвокатския панел, докато профилът е активен и докато сроковете за съхранение не са изтекли. Няма достъп до профили, заявки или данни на други адвокати, освен до публично достъпната информация.
След прекратяване достъпът до панела може да бъде отнет. SuperAdvokat може да запази ограничени данни за сроковете, посочени в Политиката за поверителност, когато това се изисква по силата на закон, за сигурността на платформата или за разрешаване на възникнал спор.
13. Класиране и видимост
Основните параметри за подреждане могат да включват съответствие с избраната област на практика, населено място, начин на консултация, налични часове, активност на профила, пълнота на информацията, оценка и избрана от потребителя сортировка.
Относителната тежест се определя предимно от релевантността към критериите на търсене. Пълнотата и актуалността могат да имат вторично значение. Оценките не гарантират водещо място. При безплатния пилот няма платено позициониране или скрито предимство срещу възнаграждение.
Платформата може да тества разумни промени в алгоритъма с цел релевантност, сигурност и качество.
14. Отзиви
Потребител с проведена консултация може да бъде поканен да остави отзив. SuperAdvokat не гарантира, че всеки отзив е пълен, безпристрастен или професионално точен.
Отзив може да бъде ограничен или премахнат при нарушение на закона, Общите условия, професионална тайна, лични данни, обиди, заплахи, манипулация, реклама, конфликт на интереси или липса на връзка с реална консултация.
15. Интелектуална собственост
Адвокатът запазва правата върху собствените си текстове, снимки и други материали. С публикуването им в платформата той предоставя на SuperAdvokat неизключително, безвъзмездно и териториално неограничено право за срока на участието да ги съхранява, възпроизвежда, технически адаптира и показва единствено за функционирането, представянето и популяризирането на адвокатския профил и платформата.
Това право се прекратява след премахване на съдържанието или прекратяване на участието, освен доколкото запазването е необходимо за резервни копия, установяване на нарушения или съхраняване на вече публикувани архивни материали.
16. Сигнали и незаконно съдържание
Сигнали за невярно, незаконно или нарушаващо права съдържание могат да се подават на contact@superadvokat.app. Сигналът следва да посочва конкретното съдържание, местоположението му, основанието и данни за контакт, когато това е необходимо.
SuperAdvokat не е длъжен да извършва общо наблюдение на всички данни или предварителна правна проверка на всяко твърдение. При достатъчно конкретен сигнал може да извърши проверка, да поиска становище, да ограничи временно съдържанието или да предприеме друга съразмерна мярка.
17. Ограничаване, скриване, спиране и прекратяване
Основанията могат да включват:
неверни, непълни, неактуални или неподлежащи на проверка данни;
промяна или отпадане на професионалния статус;
нарушение на закон, професионални правила или настоящите условия;
незаконно, подвеждащо или увреждащо съдържание;
злоупотреба със заявки, данни, отзиви или функционалности;
неоторизиран достъп, измама, спам, манипулиране на класиране или оценки;
риск за сигурността, потребителите, други адвокати или платформата;
задължително разпореждане на компетентен орган;
трайна неактивност или прекратяване на съответната функционалност.
При цялостно прекратяване по правило се предоставя предизвестие най-малко 30 дни, когато това се изисква от приложимото право.
18. Вътрешно обжалване
Адвокатът може да поиска преглед на решение за отказ, ограничаване, скриване, спиране или прекратяване в срок до 6 месеца от уведомяването, освен ако в съобщението е посочен по-кратък разумен срок поради естеството на случая.
Жалбата се подава на contact@superadvokat.app и следва да съдържа профила, оспорваното решение, аргументите и приложимите доказателства. Прегледът се извършва от лице, което може да промени решението.
Решението по жалбата се съобщава без неоправдано забавяне. Възстановяването на профила се извършва без неоправдано забавяне, когато първоначалната мярка бъде отменена.
19. Жалби и медиация по отношенията платформа–адвокат
Жалби относно технически проблеми, класиране, ограничения, достъп до данни или прилагане на настоящите условия се разглеждат добросъвестно и безплатно чрез вътрешната процедура на SuperAdvokat.
Адвокатът може да подаде жалба на contact@superadvokat.app, като посочи профила си, предмета на жалбата, относимите обстоятелства и наличните доказателства.
Страните се насърчават да разрешават възникналите спорове доброволно чрез преговори, а при взаимно съгласие – и чрез медиация по реда на приложимото законодателство.
Медиацията е доброволна и може да бъде започната или прекратена по решение на страните.
20. Прекратяване от адвоката
Адвокатът може по всяко време да скрие публичния си профил или да прекрати участието си в Платформата чрез адвокатския панел. Прекратяването не отменя автоматично вече потвърдените консултации.
Преди прекратяване адвокатът следва да обработи или своевременно да отмени чакащите и потвърдените заявки. Платформата може да запази ограничен достъп за кратък период единствено за приключване на активни отношения.
21. Промени в условията
Промените в настоящите условия се съобщават на адвокатите по подходящ начин и, когато е приложим Регламент (ЕС) 2019/1150 на Европейския парламент и на Съвета от 20 юни 2019 година за насърчаване на справедливост и прозрачност за бизнес ползвателите на посреднически онлайн услуги, най-малко 15 дни преди влизането им в сила. По-дълъг срок може да бъде предоставен, когато промените изискват съществени технически или организационни адаптации.
Предварителният срок може да не се прилага при редакционни промени без изменение на смисъла, при законово или регулаторно задължение или когато незабавната промяна е необходима за защита на платформата, потребителите или адвокатите от измами, зловреден софтуер, пробиви в сигурността или други сериозни рискове.
Промените не се прилагат със задна дата, освен когато това се изисква от закона или е благоприятно за адвокатите. Адвокатът може да прекрати участието си преди влизането на промяната в сила.
23. Функциониране и промени в услугата
SuperAdvokat е развиващ се безплатен пилотен проект. Функции могат да бъдат добавяни, изменяни, временно спирани или прекратявани по технически, правни, финансови или организационни причини.
Операторът полага разумни усилия за функционирането на Платформата, но не гарантира непрекъсната наличност, липса на грешки, конкретен обем трафик или съхраняване на всяка функция безсрочно.
24. Отговорност
Адвокатът носи самостоятелна отговорност за профила си, професионалната дейност, проверката за конфликт, сключването и изпълнението на договора за правна помощ, адвокатската тайна, възнагражденията, данъците и спазването на професионалните правила.
SuperAdvokat не отговаря за правни съвети, пропуснати срокове, съдебни резултати, действия или бездействия на адвоката, нито за спорове между адвокат и клиент, освен за собствено нарушение, за което носи отговорност по задължителното право.
25. Поверителност и лични данни
Обработването от SuperAdvokat е описано в Политиката за поверителност. След предоставяне на данни по заявка адвокатът обичайно действа като самостоятелен администратор за собствената си професионална дейност.
Адвокатът обработва данните само за законни професионални цели, прилага подходящи мерки за сигурност, не използва данните за непоискан маркетинг и отговаря самостоятелно на искания относно обработването, което извършва извън контрола на платформата.
26. Приложимо право и спорове
Прилага се правото на Република България и пряко приложимото право на Европейския съюз. Страните полагат усилия за доброволно уреждане чрез вътрешната процедура и, когато е приложимо, медиация.
За отношенията с адвокатите се прилагат още Общите условия на платформата, Политиката за поверителност и бисквитки и публикуваните правила за отказ, отмяна и пренасочване на консултация.
Дата на последна актуализация: 10.08.2026 г.